২১ শতকের শুরুতে মোবাইল প্রযুক্তি এবং ইন্টারনেটের উন্নয়ন যোগাযোগে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে। সবচেয়ে লক্ষণীয় সাফল্যগুলোর মধ্যে একটি হলো ভিডিও কল ফিচার সহ মেসেঞ্জারগুলি। ২০১০-এর দশকে এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি সারা বিশ্বে লাখ লাখ মানুষের দৈনন্দিন জীবনের এক অঙ্গ হয়ে ওঠে।
স্মার্টফোনের বিস্তার এবং মোবাইল ইন্টারনেটের মানের উন্নতির সাথে (৪জি-তে রূপান্তর সহ) যোগাযোগের নতুন সুযোগ উন্মোচিত হয়েছে। বিভিন্ন মেসেঞ্জার, যেমন WhatsApp, Viber, Skype এবং Zoom, ব্যবহারকারীদের ভিডিও কলের ফিচার দিতে শুরু করেছে, যা যোগাযোগকে আরও ব্যক্তিগত এবং ইন্টারেকটিভ করে তুলেছে।
মেসেঞ্জারগুলির মাধ্যমে ভিডিও কলের দিকে প্রথম গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপটি ২০০৩ সালে Skype-এর আবির্ভাব। তবে ২০১০-এর দশকে এই ফিচারের দ্রুত উন্নয়ন ঘটেছে। Skype এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্মগুলি কার্যকরীভাবে জনপ্রিয়তা অর্জন করতে শুরু করেছে, যা শুধুমাত্র সংযোগের গুণমান নয় বরং সম্মেলন যোগাযোগের মত অতিরিক্ত ফিচার প্রদান করছে।
২০০৯ সালে চালু হওয়া WhatsApp এবং ২০১০ সালে মুক্তিপ্রাপ্ত Viber, ব্যবহারকারীদের মধ্যে দ্রুত জনপ্রিয় হয়ে ওঠে। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি টেক্সট মেসেজিং, ভয়েস কল এবং ভিডিও কলের সংমিশ্রণ এবং সহজ ইন্টারফেস এবং অ্যাক্সেসিবিলিটি সরবরাহ করে। এর ফলে ব্যবহারকারীরা প্রযুক্তি স্বল্পতার কারণে প্রচলিত ফোন সেবার প্রতি নির্ভর না হয়ে সারা বিশ্বে বন্ধু এবং আত্মীয়দের সঙ্গে যোগাযোগের সুযোগ পায়।
Facebook এবং Instagram-এর মতো সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যমের বিকাশের সাথে, ভিডিও কলও ব্যবহারকারীদের মধ্যে যোগাযোগের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠেছে। Facebook Messenger ভিডিও কলের ফিচার যোগ করেছে, যা ব্যবহারকারীদের টেক্সটের পাশাপাশি মুখোমুখি যোগাযোগের সুযোগ দিয়েছে।
২০২০ সালে COVID-19 মহামারীর আবির্ভাবের সাথে, ভিডিও কনফারেন্সিং পরিষেবাদি, যেমন Zoom, অবিশ্বাস্য জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে। যদিও Zoom ২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, এটি ২০১০-এর দশকে "নতুন স্বাভাবিক" হয়ে উঠেছে, যা উচ্চমানের যোগাযোগ এবং অনেক সংখ্যক অংশগ্রহণকারীর মধ্যে সংযোগের সুযোগ প্রদান করে। মানুষ কাজের জন্য অনলাইনে Zoom ব্যবহার করতে শুরু করেছিল, পাশাপাশি বন্ধু এবং পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ স্থাপনেও।
ভিডিও কলের জনপ্রিয়তার সাথে সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার সম্পর্কিত উদ্বেগও বৃদ্ধি পেয়েছে। অনেক মেসেঞ্জার ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষার জন্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন বাস্তবায়ন করতে শুরু করেছে। ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে আরও সচেতন হতে শুরু করেছে, যা শিল্পে একটি নতুন প্রবণতা হিসেবে দেখা যাচ্ছে।
ভিডিও কলগুলি সামাজিক সম্পর্কগুলোতে উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলেছে, বিশেষ করে মহামারীর সাথে সম্পর্কিত সীমাবদ্ধতা উদ্ভূত হওয়ার পর। অনেকেই বাড়ির গৃহবন্দী অবস্থায় তাদের প্রিয়জনদের সঙ্গে যোগাযোগ বজায় রাখতে এবং অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণের সুযোগ পেয়েছে। ভার্চুয়াল বন্ধুদের সাক্ষাৎ এবং পারিবারিক জমায়েতগুলি সাধারণ হয়ে উঠেছে, এবং এটি আমাদের যোগাযোগের ধারণাকে চিরকাল বদলে দিয়েছে।
ভিডিও কল সহ মেসেঞ্জারের ভবিষ্যৎ চমৎকার দেখাচ্ছে। ভার্চুয়াল রিয়ালিটি (VR) এবং অগমেন্টেড রিয়ালিটি (AR) এর মতো প্রযুক্তির উন্নয়ন নতুন আলাপের ফরম্যাটের সূচনা করতে পারে। মেসেঞ্জারগুলি ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন সুযোগগুলি সংহত করতে এবং যোগাযোগের মান উন্নত করতে চলতে থাকবে।
ভিডিও কল সহ মেসেঞ্জারগুলি আমাদের জীবনের গুরুত্বপূর্ণ অংশ হয়ে উঠেছে, নতুন সুযোগ ও আলাপের ফরম্যাট নিয়ে এসেছে। প্রতি বছর তাদের জনপ্রিয়তা বাড়ছে, এবং প্রযুক্তির অগ্রগতি সহ আমরা এই ক্ষেত্রে আরও অনেক উদ্ভাবনের আশা করতে পারি। ২০১০-এর দশক ভিডিও কলের ক্ষেত্রে একটি বড় পরিবর্তন নিয়ে এসেছে, যা আমাদের যোগাযোগ এবং আন্তঃক্রিয়ার পদ্ধতিতে পরিবর্তন এনেছে।